Clique na quadra para chutar a bola
Quadra reserve em 30 segundos
Plataforma conceitual de reserva de quadras esportivas: achar o horário livre, fechar com o grupo e dividir o pagamento sem abrir mais um grupo de mensagens.
Projeto conceitual · produto fictício
Reservar quadra ainda é um grupo de mensagens.
Quem organiza o jogo descobre o horário por telefone, confirma um por um no grupo e ainda paga a conta sozinho para cobrar depois. O exercício parte de quatro dores e de três hipóteses a testar.
Mapa de dores
- Achar um horário livre86
- Confirmar quem vai74
- Dividir o pagamento68
- Remarcar por chuva ou falta52
Pesos definidos para este exercício (0 a 100). Não vêm de pesquisa real.
Hipóteses a testar
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H1
Se o horário livre aparecer na hora, o organizador deixa de ligar.
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H2
Se cada jogador pagar a sua parte, a conta deixa de ficar com uma pessoa só.
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H3
Se a chuva já tiver regra de remarcação, o prejuízo some do assunto.
Três áreas, um caminho principal.
Descobrir
- InícioBusca por modalidade, bairro e horário.
- MapaQuadras por perto, com horário livre hoje.
- FiltrosPiso, cobertura, vestiário e preço.
Reservar
- QuadraFotos, regras e avaliações.
- HoráriosSemana inteira, com o que está ocupado.
- DividirCada jogador paga a sua parte.
- ConfirmaçãoCódigo, endereço e regra de chuva.
Jogar
- Minhas reservasPróximos jogos e histórico.
- Meu timeQuem joga com quem, e quem deve o quê.
- AvaliaçãoNota da quadra depois do jogo.
Do horário livre ao código na mão, em quatro telas.
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01
Buscar
A primeira tela já mostra quem tem horário livre hoje, perto de quem procura.
Decisão Mostrar disponibilidade na lista, não só dentro de cada quadra.
00:06 acumulados · passo de 6 s
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02
Escolher o horário
A semana inteira cabe na tela, com o que está ocupado visível de longe.
Decisão Horário ocupado fica na grade, apagado, para ninguém achar que a quadra some.
00:16 acumulados · passo de 10 s
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03
Dividir o pagamento
Quem organiza escolhe quantos jogam e cada um recebe o seu link.
Decisão O valor por pessoa aparece antes de enviar, para ninguém ter de fazer conta.
00:25 acumulados · passo de 9 s
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04
Confirmar
Um código, o endereço e a regra de chuva, tudo na mesma tela.
Decisão A regra de remarcação aparece na confirmação, não escondida nos termos.
00:30 acumulados · passo de 5 s
E quando algo não dá certo?
Três estados que a primeira versão do protótipo não mostrava. Cada um diz o que aconteceu e o que fazer em seguida, em vez de deixar a tela vazia.
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VazioSem horário livre: oferece ver amanhã ou avisar quando abrir. -
CarregandoEsqueleto da lista, para a tela nunca ficar em branco. -
Sem conexãoDiz o que houve, garante que nada foi reservado e oferece tentar de novo.
O jogo vira quando o tempo cai.
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Tempo para reservar
6 min→30 s
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Mensagens para fechar o jogo
42→4
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Faltas na hora do jogo
22%→9%
Metas ilustrativas. Em um produto real, seriam medidas em teste de usabilidade e na operação.
O que o apito ensinou.
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Tempo é o produto.
Toda tela foi medida pelo que tirava do caminho entre querer jogar e ter a quadra garantida.
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Dividir é parte da reserva.
Tratar o pagamento em grupo como etapa do fluxo, e não como um extra, tirou a conta das costas de uma pessoa só.
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Regra clara evita discussão.
Chuva, falta e remarcação aparecem na hora certa, com poucas palavras.
Meta do case: reservar uma quadra em 30 segundos.
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